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Política de Calidad. Centro de Buceo Profesional.

POLÍTICA DE CALIDAD

El CENTRO DE BUCEO BENALMÁDENA SL, como empresa dedicada a la formación deportiva y profesional en buceo y náutica, mantiene como requisitos necesarios y fundamentales para que los servicios que ofrece sean fiel reflejo de las expectativas de cada cliente y merezcan su plena satisfacción, asegurando así el éxito de la empresa, el cumplimiento de la legislación y la consolidación y mejora de su Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN-ISO 9001:2015. Por ello, se establecen, declaran y asumen los siguientes principios:



1.- Nuestro objetivo prioritario es la Satisfacción de los alumnos. Todos nuestros esfuerzos están encaminados a formar a los mejores profesionales en el sector del buceo, mejorando de forma constante nuestros Recursos humanos y materiales y métodos didácticos. Para lograr esto, consideramos fundamental la opinión de los alumnos y por ello, hacemos un seguimiento cuantificando su grado de satisfacción en relación a determinados aspectos y brindándoles la oportunidad de hacer los comentarios que consideren oportunos para guiarnos en las acciones de mejora a tomar.



A través de este medio, todos los integrantes del CENTRO DE BUCEO BENALMÁDENA SL, nos comprometemos a potenciar este seguimiento para conseguir que nuestros cursos y los métodos con los que se imparten se adapten a las necesidades de los alumnos y alcancen sus expectativas.



2.- La variedad y Calidad del servicio prestado, avalado y reconocido por diversos organismos e instituciones, es gestionada de forma planificada y sistematizada, lo que nos asegura la detección, corrección y prevención, así como la mejora continua durante todo el ciclo. Esto nos permite aumentar, no sólo la variedad de cursos, sino también su calidad, para ofrecer un servicio más completo a nuestros alumnos y antiguos alumnos y destacar frente a nuestros competidores.



La aplicación de esta Política y el logro de los objetivos medibles y cuantificables que la empresa fija anualmente y la mejora continua exige la colaboración activa de todo el equipo humano del CENTRO DE BUCEO BENALMÁDENA SL , así como su apoyo incondicional manifestado a través de su compromiso firme y constante con la Calidad.



Tras la experiencia de los últimos años, sabemos que estos esfuerzos revierten en la mejora de la calidad de nuestros servicios, contribuyendo a mantener el CENTRO DE BUCEO BENALMÁDENA SL como referente del sector.


La Dirección


D. Manuel Crespo Ruiz

En Benalmádena (Málaga) a 31 de enero de 2017


 

 

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Centro. Cursos buceo.

Centro Buceo Benalmádena es una escuela de buceo comercial que abarca más de 40 cursos para poder trabajar, desde Pantanos, puertos, barcos, hasta Cuerpos de Seguridad del Estado (Guardia Civil, Servicio de Vigilancia Aduanera, Policía Local, Policía Nacional, Policía Autonómica) e Inspectores de la Administración.

 

 

 

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